Condiciones de compra de Cestas de Navidad, lotes y regalos

PRECIOS

Los precios de los productos expuestos en www.sadival.com son con los impuestos no incluidos. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.

Canarias, Ceuta y Melilla son considerados territorios extracomunitarios fiscalmente. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en www.sadival.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

 

MÉTODO DE PAGO

Tarjeta de crédito y Paypal

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nuestra tienda online son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV Virtual del Banco.

Al pagar con tarjeta de crédito se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

PEDIDOS

Puede efectuarlos a través de:

  • Carrito de la compra de nuestra tienda online
  • Correo electrónico clientes@sadival.com

Para cualquier consulta o aclaración no dude en contactar con nosotros en el teléfono 963 83 21 98, estaremos encantados de atenderles.

RECOMENDAMOS EFECTÚEN SU PEDIDO LO ANTES POSIBLE PARA PODER ATENDERLES COMO SE MERECEN.

 

TRANSPORTE Y GASTOS DE ENVÍO

  • En compras superiores a 350€ los portes son GRATUITOS
  • Para los pedidos inferiores a un importe de 350€ los gastos de envió son de 15€ más IVA.
  • Se debe tener en cuenta que el precio puede cambiar en función del peso total de los productos comprados. A continuación, presentamos el precio de los gastos de envió en función del peso del pedido:

Pedidos con un peso igual o superior a...       Importe total
40 Kg 18.71 €
50 Kg 20.70 €
60 kg  21.99 €
70 Kg 26.44 €
80 Kg 29.24 €
90 Kg 32.18 €
100 Kg 34.97 €
120 Kg 42.89 €
140 Kg 48.60 €
160 Kg 54.35 €
180 Kg 60.11 €
200 Kg 65.85 €
500 Kg 0.24 €
1000 Kg 0.21 €


 

GARANTÍA, DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS

Todos nuestros lotes contienen una tarjeta de Garantía de Calidad, además de estar precintados con un fleje, que en caso de encontrarlo roto, recomendamos rechace la mercancía y nos lo comunique de inmediato para poder reponerla. El contenido del lote, tanto en peso como en cantidad de producto, está totalmente controlado, a través de rigurosos procesos electrónicos.

En caso de agotarse algún producto, añada de vino o envase de los contenidos de nuestro catálogo, nos reservamos el derecho de reemplazarlo por otro de precio y calidad igual o superior, y en el caso del vino la siguiente añada.

Las reclamaciones por anomalías en contenidos o envíos, serán atendidas , hasta las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Todos nuestros productos, han sido cuidados y especialmente seleccionados para cumplir con los gustos más exigentes y aportar una inmejorable calidad/precio en todos nuestros modelos.

Los adornos que figuran en el catálogo y no relacionados en el contenido de cada referencia tienen una función meramente decorativa y no forman parte de las mismas.

Nuestra empresa ha obtenido el certificado de calidad de AENOR ISO 9001:2000.

 

ROTURA DE STOCK

En el caso que se produzca rotura de stock de algún producto, LOTES DIALVA, se reserva el derecho de sustituirlo por otro producto de igual o superior calidad sin coste alguno. En cuanto a los lotes que puedan contener botellas de vino si se acaba la añada especificada en el lote se procederá a incluir la siguiente añada.

Los elementos decorativos que puedan incluirse en las fotografías tienen como objetivo mejorar la fotografía del lote. Se realizará la entrega de lo especificado claramente en los textos de cada lote.

 

ENTREGA GARANTIZADA EN 24-72 HORAS

Confianza Online

“Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.  Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).”